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商品の状態 | 新品、未使用 |
コスメ・美容
スキンケア・基礎化粧品
マスク4枚
と返金300円
→対応したことの証拠残すため
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商品満足度
4.8 -
採点分布
(683件)-
5つ★
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4つ★
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3つ★
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2つ★
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1つ★
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5つ★
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5
ご返信ありがとうございます。 やはり、同じような事があったんですね。 そんなに長い時間がかかって悪い評価をつけられたのはとても腹立たしいと思います。 コメントの文章が慣れてる感じがしたのと、他の方にもクレームで悪い評価を付けてるのを見たので、常習かと思ったんです。 自動終了は引き延ばしたりできるんですね。 事務局には迷惑ユーザーとして報告をしているので、私は時間がかかっても悪質なユーザーが減ってくれたらと思っています。 心優しいコメントありがとうございます♡
断捨離♡カメリア*** 32歳 男 2023-09-24 -
4.9
現状承知しました。 実は私も同じことが起こりました。。。 事務局に連絡しても解決できず、購入者の言いなりになってどうしようもない状況でした。 自動終了の時間になっても、相手が事務局に自動終了しないように連絡入れるはずです。 私の場合、一ヶ月以上かかっても解決できず結局粗品を受け取ってくれて終了できました。ただ、悪い評価を受けてしまって悲しかったです。 メリカリ自体は購入者側に有利になっており、事務局から連絡あっても購入者が無視されたら何も解決していただかない現状です。 悪質の相手にあたったら、運が悪いとしかない思えません。 大変な状況ですが、精神的に疲れないように頑張ってくださいね。
みなみ **プロフィール確認必須***** 27歳 女 2023-09-24 -
4.8
みなみさま、丁寧なご返信ありがとうございます。 みなみさんはお詫びの品を送られたんですね。 何故悪い評価が付いているのか不思議に思っていました。 私の方は発送した品が雨に濡れていた、包装状態が悪かったから私のせいだからキャンセルか一部返金をと言われています。 相手の方はこちらが何を言っても一方的で話にならず、事務局に相談している所です。 配送事故なので、事務局に届いた時の状況を連絡して欲しいとお願いしているのですが、事務局には報告せず一方的に返金と言ってきてるので、悪質だと思っています。 私の方は無事に解決出来なさそうなので、時間切れに(お互い何も評価なし)になると思います。 お忙しい中色々教えて頂きありがとうございました。 コメントは消して頂いて結構です。
断捨離♡カメリア*** 24歳 男 2023-09-24 -
5
はじめまして ご連絡ありがとうございます。 こちらの話しは一度読んでいたら、ご連絡頂いていたらコメント削除しますので、ご了承ください。 まず、購入者の方はかなり話しづらい方でして、向こうの希望の通りに対応しなければ、取引がなかなか終了できないのです。 メリカリ事務局は対応してくれませんので、できれば損失を抑えながら、相手と相談するしかないと思います。 ご事情ははっきり把握していないので相談できるかどうかわかりませんし、相手がまた2度目に同じお話しを乗ってくれないかどうかわかりません。 もし参考できたら幸いです。 私の解決する方法としてお詫びで粗品を相手に送ることにしました。配送料を抑えるために、出品する形にして相手が購入してもらいます。だいたい300円程度で良いと思います。 粗品の中に返金300円を一緒に入れて、送る前にお金を入れたという証拠を残した方がいいと思います(ホントはこのやり方は良くないですが、私の場合はこれしかなかったです) しかし、私のやり方では悪い評価されるのを覚悟しておいた方がいいかもしれないです。 一度相手と話し合ってみてください。どうか無事に解決できるようにお祈りします。
みなみ **プロフィール確認必須***** 36歳 女 2023-09-24 -
4.9
はじめまして! こちらからコメント失礼します。 singtという購入者について、私も先日同じ方に購入された商品が破損していたからキャンセルか一部返金をするよう要求されていて、相談に乗って頂くことはできませんでしょうか? ご迷惑でしたらコメント削除ください。 突然申し訳ありません。
断捨離♡カメリア*** 22歳 男 2023-09-24